Análisis de Caso 1: La cafetera automática de General Electric

1. ¿Afrontó GE su obligación social básica con el problema de su cafetera? Explíquelo.

Rta: No, porque supieron del defecto de su producto y las consecuencias que estaba produciendo y no tomaron medidas inmediatas, pensaron solo en su beneficio y no en el mal que producirían a sus clientes.

2. ¿Cuál sería la causa de que la gerencia de GE ignorara el peligro asociado con este producto?

Rta: No considero que lo ignoraran, para sus intereses económicos no era bueno aceptar el problema que se les presentaba, ya que tendrían que afrontar perdidas y demandas a gran volumen.

3. Si GE es culpable de negar y encubrir un producto defectuoso, ¿los administradores deben ser castigados? ¿Cuál piensa que debe ser el castigo adecuado?

Rta: Considero que tendrían que hacer mínimo una remuneración a los más afectados por estos productos, y para los que encubrieron semejante problema debieron tomar unos años de cárcel por incompetitividad y deslealtad con sus clientes.