AcTivIdAd Nº 2

EJERCICIO DE ROLES

En este Ejercicio analizamos los inconvenientes laborales vistos desde el punto de vista del Jefe Alfredo y el punto de vista de Pedro su empleado.
Para resolver estas inconformidades se realiza un acuerdo entre las dos partes:

ACTA

TEMA 1: Incumplimiento de Horario.
Pedro se compromete a resolver los inconvenientes que le impiden llegar puntualmente a la Hora habitual de entrada.
TEMA 2: Contrato de pólizas sin firmar.
Pedro se compromete a acordar una cita con el cliente a la cual asistirá su Jefe: el Sr. Alfredo, para poder llegar a un compromiso con el cliente y cerrar este negocio

FIRMADO Y APROBADO POR LAS PARTES: JEFE Y EMPLEADO

· Porque actuaria de esa manera?
Rta: Se actuaria de esta manera pensando en el beneficio mutuo y en el de la empresa.

· Competencias Necesarias
Rta: Trabajo en Equipo, Toma de decisiones, y saber escuchar.

· Que riesgos existen?
Rta:* Departe del Jefe Alfredo es que Pedro sobrepase la confianza que le está dando.
* Pedro podría tener problemas de inseguridad por intentar madrugar más para su trabajo.
*Pedro pierde credibilidad por no cerrar el negocio.

CONCLUSIONES

· Aplicar el dialogo frente a los inconvenientes que se generan en el ambiente laboral.
· Escuchar y tener en cuenta la posición del otro, evitando ser radicales y pretender siempre tener la razón.
· En la solución de un conflicto laboral se debe pensar en el beneficio común y no en el particular.